よくある質問

Q. 商品は本物ですか?

A. 当店で取り扱う商品は、すべて専門スタッフによる真贋確認を行なった正規品です。
安心してお買い求めいただけます。

Q. 中古品でも安心して使用できますか?

A. 販売前に商品の状態を細かく検品し、必要に応じてクリーニング・メンテナンスを実施しております。状態については商品ページにも詳しく掲載しております。

Q. 付属品はありますか?

A. 箱・保証書・冊子などの付属品は商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。

Q. 商品の状態を詳しく知りたいです。

A. 商品ページに掲載している写真・説明をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

Q. 実店舗で商品を見ることはできますか?

A. 店舗に在庫がある商品は実際にご覧いただけます。

Q. 在庫切れの商品は再入荷しますか?

A. 商品によって異なります。再入荷の予定がある場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 支払い方法を教えてください。

A. 現金、銀行振込、各種クレジットカードなどをご利用いただけます。詳しくは「お支払い方法」をご確認ください。

Q. 注文後、どのくらいで届きますか?

A. ご入金・決済確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。配送状況により前後する場合がございます。

Q. 送料はかかりますか?

A. 送料はすべて弊社負担となっております。

Q. 返品・交換はできますか?

A. ご購入時に商品の状態・付属品等に関しましてはご確認いただいているため、返品交換については致しかねます。
詳しくは返品規約をご確認ください。

Q. 時計のサイズ調整はできますか?

A. ブレスレットタイプの時計はサイズ調整が可能です。ご注文時に手首周りのサイズをお知らせください。

Q. 保証はありますか?

A. 保証はございません。

Q. 問い合わせの返信はどのくらいで届きますか?

A. 営業時間内に順次対応しております。通常1営業日以内にご返信いたします。